Needs-Expectations กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี

คณะกรรมการบริหารระบบคุณภาพและสิ่งแวดล้อม

Please use this identifier to cite or link to this item: http://archives.sut.ac.th/isoui/handle/123456789/3624

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	คณะกรรมการบริหารระบบคุณภาพและสิ่งแวดล้อม	en_US
dc.date.accessioned	2026-04-02T04:26:50Z	-
dc.date.available	2026-04-02T04:26:50Z	-
dc.date.issued	2569-04-01	-
dc.identifier.uri	http://archives.sut.ac.th/isoui/handle/123456789/3624	-
dc.description	การระบุความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Interested Parties) เป็นกระบวนการสำคัญตามข้อกำหนดข้อ 4.2 ของมาตรฐาน ISO 9001 และ ISO 14001 ซึ่งมุ่งเน้นให้องค์กรทำความเข้าใจความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกที่มีผลต่อการดำเนินงานของระบบการจัดการคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม กระบวนการนี้ครอบคลุมการระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้บริหาร บุคลากร ผู้ใช้บริการ หน่วยงานภายในและภายนอก ผู้ให้บริการ และหน่วยงานกำกับดูแล พร้อมทั้งวิเคราะห์ความต้องการ (Needs) และความคาดหวัง (Expectations) ที่สำคัญ รวมถึงพิจารณาว่าข้อกำหนดใดเป็นข้อผูกพันที่ต้องปฏิบัติตาม (Compliance Obligations) ผลจากการวิเคราะห์จะถูกนำไปใช้ในการกำหนดขอบเขตของระบบการจัดการ (Scope) การวางแผนจัดการความเสี่ยงและโอกาสตามข้อกำหนดข้อ 6.1 และการกำหนดแนวทางการดำเนินงานให้สอดคล้องกับบริบทขององค์กร ทั้งนี้ เพื่อให้การดำเนินงานสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและความยั่งยืนขององค์กร	en_US
dc.description.abstract	การวิเคราะห์ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นองค์ประกอบสำคัญของการดำเนินงานตามมาตรฐาน ISO 9001 และ ISO 14001 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุและทำความเข้าใจความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกองค์กร ซึ่งมีผลต่อความสามารถในการบรรลุผลลัพธ์ของระบบการจัดการคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม	en_US
dc.language.iso	th	en_US
dc.subject	ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย	en_US
dc.subject	ความต้องการและความคาดหวัง	en_US
dc.subject	ISO 9001	en_US
dc.subject	ISO 14001	en_US
dc.title	Needs-Expectations กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี	en_US
dc.type	SD	en_US
local.documentid	SD-CLREM-00-02-0008	en_US
local.editperiod	00	en_US
Appears in Collections:	SD-ด้านคุณภาพและสิ่งแวดล้อม

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 2569.pdf Restricted Access		245.21 kB	Adobe PDF	View/Open
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 2569.xlsx Restricted Access		400.01 kB	Microsoft Excel XML	View/Open

Show simple item record